Mise en demeure : quand l’envoyer ?

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Une mise en demeure de payer, c’est quoi ?

La mise en demeure de payer est le pilier d’une bonne stratégie de recouvrement de créances.

Ce courrier constitue l’ultime avertissement que vous devez envoyer à un client en retard de paiement avant de passer à la procédure contentieuse ou judiciaire.

La mise en demeure doit impérativement être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception, car au-delà de menacer votre client, elle a aussi pour but de prouver que vous l’avez bien relancé (indispensable en cas d’injonction de payer).

Quand envoyer une mise en demeure ?

Quand un client ne vous paye pas vos factures, vous pouvez être tenté de vous dire :

« Bah, ce n’est pas bien grave. Cela ne fait qu’une petite semaine que la date d’échéance est dépassée. Il ne va pas tarder à me régler. »

Vous savez quoi ?

C’est le pire des raisonnements que vous pouvez avoir, car en pensant de la sorte, vous creusez votre propre tombe.

Si vous ne deviez retenir qu’une seule règle en termes de recouvrement de créances, retenez-celle-ci :

Il n’est jamais trop tôt pour relancer une facture impayée, mais il est souvent trop tard.

Alors, n’attendez pas, n’attendez plus.

En ce qui concerne la mise en demeure, qui doit être le troisième courrier à adresser à un mauvais payeur (après la relance 1 et la relance 2 en courrier simple), vous devez bien garder cet adage en tête.

Une mise en demeure de payer doit s’envoyer entre 30 et 45 jours après la date d’échéance de votre facture. Pas après.

Si la date de paiement prévue est le 1er septembre, et que votre client ne vous paye pas, alors, vous devez lui adresser une mise en demeure au plus tard le 15 octobre.

Comment rédiger une mise en demeure de payer ?

Ce type de courrier de relance doit au moins contenir ces 3 informations :

  • Le montant de votre créance et des intérêts de retard.
  • Une menace de poursuite judiciaire explicite.
  • Une date butoir après laquelle vous mettrez votre menace à exécution.

Si vous ne savez pas trop comment rédiger une telle lettre, pas de panique !

Je vous ai préparé un modèle de mise en demeure que vous pouvez télécharger et utiliser librement en cliquant sur le lien ci-dessous :

La chasse aux impayés est ouverte et je vous fournis les cartouches !

P.S :  Vos clients ne vous payent pas et vous ne savez plus quoi faire pour récupérer votre argent ? Rejoignez ma liste de contacts privés et recevez par e-mail les meilleures techniques de recouvrement. C’est par ici !

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